Política de privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD

Responsable: Ceres Azucena López Alamilla

Cédula Profesional: 2816054

Domicilio Profesional: Fray Diego de la Magdalena #625, Col. Vista Hermosa, San Luis Potosí, México.

Última actualización: 2025

⸻

1. Finalidad del aviso

Este Aviso de Privacidad describe las prácticas de tratamiento de datos personales relativas a la gestión de citas, la comunicación administrativa y la publicación autorizada de testimonios en el sitio web y canales relacionados.

⸻

2. Datos personales que se recaban

Únicamente se recaban los datos básicos necesarios y proporcionados de manera voluntaria por el usuario para gestionar el servicio:

• Nombre (opcional)

• Teléfono o medio de contacto

• Correo electrónico (para confirmaciones)

• Preferencia de horario o modalidad de consulta

No se recaban ni se conservan datos sensibles ni historiales clínicos, ni se llevan expedientes físicos o electrónicos de las sesiones.

⸻

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias):

• Agendar, confirmar o reprogramar citas.

• Contactar al usuario para asuntos relacionados con la gestión del servicio.

• Atender solicitudes de información y coordinación de sesiones.

Finalidades secundarias (opcionales y con consentimiento):

• Publicar testimonios proporcionados de forma voluntaria por el usuario (solo si este lo autoriza).

• Envío de información informativa o formativa, si el usuario lo solicita.

El usuario puede negar las finalidades secundarias sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

⸻

4. Testimonios y su tratamiento

Los testimonios se solicitan de forma voluntaria y solo se publican con autorización expresa. Antes de publicar, se solicitará al autor que confirme el texto y la forma de publicación (nombre completo, iniciales o anónimo). El autor puede, en cualquier momento, solicitar la modificación o eliminación de su testimonio.

⸻

5. Conservación y eliminación de datos

Dado que no se mantienen expedientes, los datos de contacto se conservan únicamente con el propósito operativo de confirmar o gestionar citas. Cuando el titular lo solicite, sus datos serán eliminados de los registros que existan (mensajes, listas de contacto), salvo obligación legal en sentido contrario.

⸻

6. Medidas de seguridad

En virtud de no utilizar expedientes físicos ni sistemas de almacenamiento digital para datos clínicos, las medidas de protección son:

• No conservar datos clínicos en archivos físicos ni electrónicos.

• No grabar sesiones.

• Eliminar comunicaciones que ya no sean necesarias para la gestión de la cita.

• Mantener estricta confidencialidad y buenas prácticas éticas de la profesión.

⸻

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando solicitud al correo que estará disponible en el sitio web. Se dará respuesta en los plazos que marca la ley.

⸻

8. Transferencias de datos

No se realizan transferencias de datos personales a terceros, salvo obligación legal o para proteger la integridad física del titular o de terceros, conforme a las normas profesionales y legales aplicables (por ejemplo, en situaciones de riesgo).

⸻

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación al presente aviso será publicada en este apartado del sitio web.

⸻

10. Contacto para derechos ARCO y dudas

Para ejercer derechos ARCO o hacer consultas sobre protección de datos:

Correo: [añade tu correo aquí]

Dirección: Fray Diego de la Magdalena #625, Col. Vista Hermosa, San Luis Potosí, México.