Términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Sitio web de Ceres Azucena López Alamilla, Psicóloga (Cédula Profesional 2816054)

Domicilio profesional: Fray Diego de la Magdalena #625, Col. Vista Hermosa, San Luis Potosí, S.L.P., México.

Última actualización: 2025

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1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

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2. Finalidad del sitio web

Este sitio tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios profesionales de psicoterapia individual que brinda Ceres Azucena López Alamilla, facilitar la solicitud y gestión de citas y proporcionar material de carácter psicoeducativo.

El sitio no sustituye una atención clínica presencial ni constituye un servicio de emergencia.

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3. Uso del servicio

Los contenidos publicados son de carácter informativo. La comunicación por correo electrónico, WhatsApp o formularios web se utiliza exclusivamente para la gestión de citas y la comunicación administrativa.

Cualquier intervención terapéutica se realiza únicamente en sesión y no mediante mensajes.

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4. Datos personales y privacidad

El usuario podrá proporcionar datos básicos de contacto exclusivamente para agendar o gestionar una cita (nombre, teléfono o medio de contacto y preferencia de horario).

No se almacenan datos sensibles, ni se elaboran expedientes físicos o electrónicos sobre los procesos terapéuticos. Cualquier información proporcionada se utiliza únicamente para la gestión del servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

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5. Testimonios

El sitio puede publicar testimonios reales de pacientes siempre que exista autorización expresa y verificable. Los testimonios se publican con la modalidad elegida por el titular: nombre completo, iniciales o anónimo. En ningún caso se publicará información clínica sensible sin consentimiento. El titular puede solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de su testimonio.

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6. Política de citas, pagos y reprogramaciones

• Las citas pueden ser presenciales u online.

• Duración de la sesión y honorarios se informan al agendar.

• Las cancelaciones o reprogramaciones deben hacerse con un mínimo de 24 horas de anticipación.

• Si el usuario no cancela con 24 horas de anticipación o no se presenta a su sesión, la cita se considerará tomada.

• Para poder reprogramar una nueva cita, en estos casos será necesario cubrir previamente el costo de la sesión perdida, aun si el usuario no asistió.

• No se realizan reembolsos por sesiones ya iniciadas.

• La reprogramación está sujeta a disponibilidad de agenda.

Esta política procura respetar el tiempo profesional y el buen funcionamiento del servicio.

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7. Limitación de responsabilidad

El sitio web no es una línea de emergencia. En caso de riesgo para la integridad física o psicológica, el usuario debe acudir a los servicios de emergencia, autoridades competentes o líneas de ayuda locales. La titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni se hace responsable por fallas técnicas externas.

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8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, materiales y la estructura del sitio son propiedad de Ceres Azucena López Alamilla, salvo indicación contraria. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita.

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9. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (Google Maps, WhatsApp, plataformas de videollamada). Estos sitios poseen sus propios términos y políticas; no me hago responsable por su contenido o prácticas.

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10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Estos términos pueden actualizarse para amoldarse a cambios legales o administrativos. Las modificaciones serán publicadas en esta sección y entrarán en vigor en la fecha indicada.

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11. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte a:

Correo: [añade tu correo profesional aquí]

Dirección: Fray Diego de la Magdalena #625, Col. Vista Hermosa, San Luis Potosí, México.